はじめに
新人教育は単なる業務指導ではありません。
そこには心理学的な法則が隠れており、それを理解すれば離職率を減らし、成長を促すことができます。
新人教育で重要な心理
H2-1. 自己効力感
小さな成功体験を積むことで「できる」という自信が生まれる。
H2-2. 承認欲求
努力を認められることでモチベーションが維持される。
H2-3. モデリング
先輩を見て学ぶ「観察学習」。良いモデルがいれば成長は早い。
教育の具体的工夫
- チェックリストで進捗を可視化
- 褒める：叱る＝3：1のバランス
- ペア制度で安心感を作る
日常生活への応用
- 子育て：小さな達成を褒める
- 部下指導：行動を具体的にフィードバック
まとめ
新人教育は心理学の応用そのもの。
理解すれば「すぐ辞める」を「長く育つ」に変えられる。
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